Правовые акты (Нормативная база) Москвы
Внимание! С данным правовым актом связанно ещё 2 документа.
Подробнее смотрите в конце текущей страницы.
Постановление Правительства Москвы
№ 23-ПП от 7 февраля 2012 года
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление доступа гражданам к подсистеме «личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы»
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муници- пальных услуг", повышения эффективности предоставления государс- твенных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муни- ципальных функций в городе Москве в электронной форме Правительст- во Москвы постановляет: 1. Утвердить административный регламент предоставления госу- дарственной услуги "Предоставление доступа гражданам к подсистеме "личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" (приложение). 2. Установить, что для реализации отдельных действий, связан- ных с получением в электронной форме с использованием государс- твенной информационной системы "Портал государственных и муници- пальных услуг (функций) города Москвы" (далее - Портал) отдельных услуг, не требующих удостоверения личности заявителя, предоставле- ние доступа к подсистеме Портала "личный кабинет" может осущест- вляться в упрощенном порядке, устанавливаемом Департаментом инфор- мационных технологий города Москвы. 3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на министра Правительства Москвы, руководителя Департамента инфор- мационных технологий города Москвы Ермолаева А.В. П.п.Мэр Москвы С.С.Собянин Приложение к постановлению Правительства Москвы от 7 февраля 2012 г. N 23-ПП Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление доступа гражданам к подсистеме "личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" 1. Общие положения 1.1. Настоящий административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление доступа гражданам к подсис- теме "личный кабинет" государственной информационной системы "Пор- тал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" (далее - Портал) в городе Москве устанавливает последовательность и сроки административных процедур (действий) и принятия решений по предоставлению государственной услуги, осуществляемые по запросу физического лица (далее - Регламент). 1.2. Административные процедуры (действия) и (или) действия, установленные настоящим Регламентом, осуществляются, в том числе в электронном виде, с использованием сведений Базового регистра ин- формации, необходимой для предоставления государственных услуг в городе Москве (далее - Базовый регистр), и Единых требований к предоставлению государственных услуг в городе Москве, установлен- ных Правительством Москвы (далее - Единые требования). 2. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги 2.1. Предоставление доступа гражданам к подсистеме "личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государс- твенных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" (далее - государственная услуга). Правовые основания предоставления государственной услуги 2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2007 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Наименование органа исполнительной власти города Москвы (ор- ганизации), предоставляющего государственную услугу, государствен- ных учреждений города Москвы и иных организаций, участвующих в предоставлении услуги 2.3. Прием запроса и документов, необходимых для предоставле- ния государственной услуги, включая процедуру установления личнос- ти заявителя на основании документа, удостоверяющего личность зая- вителя, внесение сведений о заявителе в автоматизированную инфор- мационную систему, осуществляется государственными казенными уч- реждениями города Москвы инженерных служб районов города Москвы (далее - ГКУ ИС), филиалом Государственного казенного учреждения города Москвы "Городской центр жилищных субсидий" (в Зеленоградс- ком административном округе) (далее - ГЦЖС), управлениями Госу- дарственного казенного учреждения города Москвы "Жилищник" (да- лее - Жилищник), а также многофункциональными центрами предостав- ления государственных услуг (далее - МФЦ) (далее - "организации, осуществляющие прием запросов и документов"). 2.4. Предоставление заявителю на Портале возможности получе- ния доступа к подсистеме Портала "личный кабинет" осуществляется оператором Портала, определенным в установленном порядке (далее - оператор Портала). 2.5. Предоставление доступа заявителям к подсистеме Портала "личный кабинет" может быть осуществлено на основании запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги, а также услуги организации, содержащего волеизъявление гражданина о пре- доставлении доступа к подсистеме Портала "личный кабинет". Порядок подачи указанного запроса устанавливается соответствующим адми- нистративным регламентом предоставления государственной или муни- ципальной услуги либо регламентом предоставления услуги организа- ции.
Заявители
2.6. В качестве заявителей могут выступать граждане Российс-
кой Федерации.
Документы, необходимые для предоставления государственной ус-
луги
2.7. При обращении за получением государственной услуги зая-
витель представляет:
2.7.1. Запрос на предоставление государственной услуги (да-
лее - запрос).
Запрос в форме документа на бумажном носителе оформляется
согласно приложению к Регламенту, а также может быть подан путем
предварительного заполнения электронной формы запроса на Портале.
Независимо от способа подачи запроса прием запроса и докумен-
тов от заявителя осуществляется только при личной явке заявителя.
2.7.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя.
2.7.3. Страховое свидетельство обязательного пенсионного
страхования.
Перечень документов, необходимых для предоставления государс-
твенной услуги, является исчерпывающим.
2.8. При получении доступа к необходимым для предоставления
государственной услуги сведениям Базового регистра информации, не-
обходимой для предоставления государственных услуг в городе Моск-
ве, к заявителю не предъявляется требование о подаче страхового
свидетельства обязательного пенсионного страхования (п.2.7.3).
Заявитель вправе представить указанный документ по собствен-
ной инициативе.
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления госу-
дарственной услуги
2.9. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления
государственной услуги, отсутствуют.
Срок предоставления государственной услуги
2.10. Общий срок предоставления государственной услуги не мо-
жет превышать одного рабочего дня.
Приостановление предоставления государственной услуги
2.11. Основания для приостановления предоставления государс-
твенной услуги отсутствуют.
Отказ в предоставлении государственной услуги
2.12. Основаниями для отказа в предоставлении государственной
услуги являются:
2.12.1. Представление заявителем документов, не соответствую-
щих установленным требованиям.
2.12.2. Представление заявителем неполного комплекта докумен-
тов, необходимых для получения государственной услуги, предусмот-
ренного Регламентом.
2.12.3. Представление заявителем документов, в которых содер-
жатся противоречивые сведения.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государствен-
ной услуги является исчерпывающим.
2.13. Письменное решение об отказе в предоставлении государс-
твенной услуги оформляется по требованию заявителя, подписывается
лицом, ответственным за прием документов, и выдается заявителю с
указанием причин отказа.
Результат предоставления государственной услуги
2.14. Результатом предоставления государственной услуги явля-
ется:
2.14.1. Получение заявителем индивидуального кода доступа в
целях реализации возможности использования функционала подсистемы
Портала "личный кабинет".
2.14.2. Отказ в предоставлении государственной услуги.
2.15. Документ и/или информация, подтверждающие предоставле-
ние государственной услуги (отказ в предоставлении государственной
услуги), выдаются заявителю лично в форме документа на бумажном
носителе.
Плата за предоставление государственной услуги. Плата за пре-
доставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги
2.16. Предоставление государственной услуги осуществляется на
безвозмездной основе.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.17. Качество и доступность государственной услуги характе-
ризуется следующими показателями:
- срок предоставления государственной услуги - один рабочий
день;
- время ожидания в очереди при подаче запроса - один час;
- время ожидания в очереди при получении результата предос-
тавления государственной услуги - один час.
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
2.18. Информация о предоставлении государственной услуги раз-
мещается на Портале, стендах в помещениях организаций, осуществля-
ющих прием запросов и документов, сайтах организаций, осуществляю-
щих прием запросов и документов.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения администра-
тивных процедур, требования к порядку их выполнения, особенности
выполнения административных процедур в электронной форме
Последовательность административных процедур
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя
следующие административные процедуры:
3.1.1. Прием запроса и документов, необходимых для предостав-
ления государственной услуги.
3.1.2. Внесение сведений о заявителе в автоматизированную ин-
формационную систему.
3.1.3. Предоставление заявителю на Портале возможности полу-
чения доступа к подсистеме Портала "личный кабинет".
3.2. Прием запроса и документов, необходимых для предоставле-
ния государственной услуги, включая процедуру установления личнос-
ти заявителя на основании документа, удостоверяющего личность зая-
вителя:
3.2.1. Основанием начала выполнения административной процеду-
ры является обращение заявителя с запросом и документами, необхо-
димыми для предоставления государственной услуги.
3.2.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение адми-
нистративной процедуры, является специалист ГКУ ИС, ГЦЖС, Жилищни-
ка, МФЦ по месту обращения заявителя (далее - должностное лицо,
ответственное за прием запроса и документов).
3.2.3. Должностное лицо, ответственное за прием запроса и до-
кументов, осуществляет прием документов в соответствии с Едиными
требованиями.
3.2.4. Прием запроса осуществляется при личной явке заявите-
ля.
3.2.5. Максимальный срок выполнения административной процеду-
ры составляет 15 минут.
3.2.6. Результатом административной процедуры является прием
запроса и документов, необходимых для предоставления государствен-
ной услуги, или выдача решения об отказе в предоставлении госу-
дарственной услуги.
3.3. Внесение сведений о заявителе в автоматизированную ин-
формационную систему:
3.3.1. Основанием начала выполнения административной процеду-
ры являются принятые от заявителя запрос и документы, необходимые
для предоставления государственной услуги.
3.3.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение адми-
нистративной процедуры внесения сведений о заявителе в автоматизи-
рованную информационную систему, является должностное лицо, от-
ветственное за прием запроса и документов.
3.3.3. Для обеспечения предоставления доступа заявителю к
подсистеме Портала "личный кабинет" должностное лицо, ответствен-
ное за прием запроса и документов, вносит в автоматизированную ин-
формационную систему следующие сведения о заявителе:
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
дата рождения;
адрес места жительства;
номер, серия паспорта или иного документа, удостоверяющего
личность, сведения о том, кем и когда выдан указанный документ;
страховой номер индивидуального лицевого счета пенсионного
свидетельства (далее - СНИЛС).
3.3.4. В целях обеспечения предоставления доступа заявителю к
подсистеме Портала "личный кабинет" должностное лицо, ответствен-
ное за прием запроса и документов, проверяет факт регистрации зая-
вителя на едином портале государственных и муниципальных услуг.
В случае регистрации заявителя на едином портале государс-
твенных и муниципальных услуг заявитель информируется об этом, а
также о возможности использовать регистрационные данные, получен-
ные при регистрации заявителя на едином портале государственных и
муниципальных услуг, для доступа к Порталу.
При отсутствии регистрации заявителя на едином портале госу-
дарственных и муниципальных услуг, на основании автоматизированной
обработки сведений, представленных в запросе гражданина, формиру-
ется индивидуальный код доступа заявителя для предоставления дос-
тупа заявителю к подсистеме Портала "личный кабинет".
3.3.5. При отсутствии регистрации заявителя на едином портале
государственных и муниципальных услуг должностное лицо, ответс-
твенное за прием запроса и документов, выдает заявителю на бумаж-
ном носителе информацию, содержащую:
СНИЛС заявителя;
индивидуальный код доступа заявителя;
адрес Портала в информационно-телекоммуникационной сети Ин-
тернет.
3.3.6. Максимальный срок выполнения административной процеду-
ры составляет 30 минут.
3.3.7. Результатом выполнения административной процедуры яв-
ляется внесение сведений о заявителе в автоматизированную информа-
ционную систему и, при наличии регистрации заявителя на едином
портале государственных и муниципальных услуг, информирование о
возможности использовать регистрационные данные, полученные при
регистрации заявителя на едином портале государственных и муници-
пальных услуг, для доступа к Порталу, а при отсутствии регистрации
заявителя на едином портале государственных и муниципальных услуг,
выдача заявителю на бумажном носителе информации, содержащей све-
дения, указанные в пункте 3.3.5 Регламента.
3.4. Предоставление заявителю на Портале возможности получе-
ния доступа к подсистеме Портала "личный кабинет".
3.4.1. Основанием начала выполнения административной процеду-
ры является внесение сведений о заявителе в автоматизированную ин-
формационную систему.
3.4.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение адми-
нистративной процедуры предоставления заявителю на Портале возмож-
ности получения доступа к подсистеме Портала "личный кабинет", яв-
ляется должностное лицо Департамента информационных технологий го-
рода Москвы.
3.4.3. Предоставление заявителю на Портале возможности полу-
чения доступа к подсистеме Портала "личный кабинет" осуществляется
оператором Портала.
3.4.4. Предоставление заявителю на Портале возможности полу-
чения доступа к подсистеме Портала "личный кабинет" осуществляется
с помощью предоставления указанному заявителю информации о необхо-
димости нажатия кнопки "Войти" и последующего заполнения формы, в
которой следует указать СНИЛС и индивидуальный код доступа заяви-
теля.
При осуществлении действий, предусмотренных настоящим пунк-
том, заявитель информируется о необходимости формирования индиви-
дуального пароля, который будет использоваться им в целях обеспе-
чения доступа к сервису Портала "личный кабинет", а также о необ-
ходимости обеспечить сохранность и неразглашение данного пароля.
3.4.5. Максимальный срок выполнения административной процеду-
ры составляет 30 минут.
3.4.6. Результатом предоставления заявителю на Портале воз-
можности получения доступа к подсистеме Портала "личный кабинет"
является предоставление заявителю на Портале возможности получения
доступа к подсистеме Портала "личный кабинет".
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Контроль за исполнением Регламента осуществляется руко-
водством организаций, осуществляющих прием запросов и документов,
префектурами административных округов города Москвы, Контрольным
комитетом города Москвы в порядке, установленном Правительством
Москвы.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работника-
ми организаций, осуществляющих прием запросов и документов, поло-
жений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливаю-
щих требования к предоставлению государственной услуги, а также
принятием ими решений осуществляется руководителями организаций,
осуществляющих прием запросов и документов, ответственными за ор-
ганизацию работы по предоставлению государственной услуги.
4.3. Текущий контроль по процедуре, предусмотренной в пункте
3.4, осуществляется должностным лицом Департамента информационных
технологий города Москвы.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) работников ГКУ ИС или МФЦ
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий
или бездействия работников организаций, осуществляющих прием зап-
росов и документов, и работников оператора Портала в досудебном и
судебном порядке.
5.2. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и закон-
ных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии)
работников, нарушении положений настоящего Регламента, некоррект-
ном поведении в Контрольный комитет города Москвы по телефонам,
почтовым адресам, адресам электронной почты, размещенным на Порта-
ле, и на официальном сайте Контрольного комитета города Москвы в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в порядке, уста-
новленном правовыми актами Российской Федерации, правовыми актами
города Москвы.
Приложение
к административному регламенту
Сведения о заявителе: Кому адресован документ:
___________________________________
____________________________ (наименование органа исполнительной
(ФИО) власти города Москвы, государствен-
____________________________ ного учреждения города Москвы,
(число, месяц, год рождения) государственного унитарного
предприятия города Москвы)
Документ, удостоверяющий ___________________________________
личность: (должность)
____________________________ ___________________________________
(вид документа) (ФИО должностного лица)
____________________________
(серия, номер)
____________________________
(кем, когда выдан)
Адрес фактического
проживания (места нахождения):
______________________________
Страховой номер индивидуального
лицевого счета пенсионного
свидетельства:
____________________________
Контактная информация
тел.________________________
эл.почта
____________________________
ЗАПРОС
Прошу предоставить государственную услугу "Предоставление
доступа гражданам к подсистеме "личный кабинет" государственной
информационной системы "Портал государственных и муниципальных
услуг (функций) города Москвы".
Документы и (или) информация, необходимые для получения госу-
дарственной услуги прилагаются.
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
прошу вручить мне лично.
Подпись
______________________ ________________________________________
(расшифровка подписи)
Дата
______________________
Запрос принят:
ФИО должностного лица,
уполномоченного на
прием запроса
Подпись
______________________ ________________________________________
(расшифровка подписи)
Дата
______________________
- Постановление Правительства Москвы № 651-ПП от 1 октября 2013 года
- О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 7 февраля 2012 г. N 23-ПП
- Постановление Правительства Москвы № 61-ПП от 13 февраля 2013 года
- О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 7 февраля 2012 г. N 23-ПП
