Правовые акты (Нормативная база) Москвы
Внимание! С данным правовым актом связанно ещё 2 документа.
Подробнее смотрите в конце текущей страницы.
Постановление Правительства Москвы
№ 23-ПП от 7 февраля 2012 года
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление доступа гражданам к подсистеме «личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы»
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муници- пальных услуг", повышения эффективности предоставления государс- твенных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муни- ципальных функций в городе Москве в электронной форме Правительст- во Москвы постановляет: 1. Утвердить административный регламент предоставления госу- дарственной услуги "Предоставление доступа гражданам к подсистеме "личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" (приложение). 2. Установить, что для реализации отдельных действий, связан- ных с получением в электронной форме с использованием государс- твенной информационной системы "Портал государственных и муници- пальных услуг (функций) города Москвы" (далее - Портал) отдельных услуг, не требующих удостоверения личности заявителя, предоставле- ние доступа к подсистеме Портала "личный кабинет" может осущест- вляться в упрощенном порядке, устанавливаемом Департаментом инфор- мационных технологий города Москвы. 3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на министра Правительства Москвы, руководителя Департамента инфор- мационных технологий города Москвы Ермолаева А.В. П.п.Мэр Москвы С.С.Собянин Приложение к постановлению Правительства Москвы от 7 февраля 2012 г. N 23-ПП Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление доступа гражданам к подсистеме "личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" 1. Общие положения 1.1. Настоящий административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление доступа гражданам к подсис- теме "личный кабинет" государственной информационной системы "Пор- тал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" (далее - Портал) в городе Москве устанавливает последовательность и сроки административных процедур (действий) и принятия решений по предоставлению государственной услуги, осуществляемые по запросу физического лица (далее - Регламент). 1.2. Административные процедуры (действия) и (или) действия, установленные настоящим Регламентом, осуществляются, в том числе в электронном виде, с использованием сведений Базового регистра ин- формации, необходимой для предоставления государственных услуг в городе Москве (далее - Базовый регистр), и Единых требований к предоставлению государственных услуг в городе Москве, установлен- ных Правительством Москвы (далее - Единые требования). 2. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги 2.1. Предоставление доступа гражданам к подсистеме "личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государс- твенных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" (далее - государственная услуга). Правовые основания предоставления государственной услуги 2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2007 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Наименование органа исполнительной власти города Москвы (ор- ганизации), предоставляющего государственную услугу, государствен- ных учреждений города Москвы и иных организаций, участвующих в предоставлении услуги 2.3. Прием запроса и документов, необходимых для предоставле- ния государственной услуги, включая процедуру установления личнос- ти заявителя на основании документа, удостоверяющего личность зая- вителя, внесение сведений о заявителе в автоматизированную инфор- мационную систему, осуществляется государственными казенными уч- реждениями города Москвы инженерных служб районов города Москвы (далее - ГКУ ИС), филиалом Государственного казенного учреждения города Москвы "Городской центр жилищных субсидий" (в Зеленоградс- ком административном округе) (далее - ГЦЖС), управлениями Госу- дарственного казенного учреждения города Москвы "Жилищник" (да- лее - Жилищник), а также многофункциональными центрами предостав- ления государственных услуг (далее - МФЦ) (далее - "организации, осуществляющие прием запросов и документов"). 2.4. Предоставление заявителю на Портале возможности получе- ния доступа к подсистеме Портала "личный кабинет" осуществляется оператором Портала, определенным в установленном порядке (далее - оператор Портала). 2.5. Предоставление доступа заявителям к подсистеме Портала "личный кабинет" может быть осуществлено на основании запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги, а также услуги организации, содержащего волеизъявление гражданина о пре- доставлении доступа к подсистеме Портала "личный кабинет". Порядок подачи указанного запроса устанавливается соответствующим адми- нистративным регламентом предоставления государственной или муни- ципальной услуги либо регламентом предоставления услуги организа- ции.
Заявители 2.6. В качестве заявителей могут выступать граждане Российс- кой Федерации. Документы, необходимые для предоставления государственной ус- луги 2.7. При обращении за получением государственной услуги зая- витель представляет: 2.7.1. Запрос на предоставление государственной услуги (да- лее - запрос). Запрос в форме документа на бумажном носителе оформляется согласно приложению к Регламенту, а также может быть подан путем предварительного заполнения электронной формы запроса на Портале. Независимо от способа подачи запроса прием запроса и докумен- тов от заявителя осуществляется только при личной явке заявителя. 2.7.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя. 2.7.3. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования. Перечень документов, необходимых для предоставления государс- твенной услуги, является исчерпывающим. 2.8. При получении доступа к необходимым для предоставления государственной услуги сведениям Базового регистра информации, не- обходимой для предоставления государственных услуг в городе Моск- ве, к заявителю не предъявляется требование о подаче страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (п.2.7.3). Заявитель вправе представить указанный документ по собствен- ной инициативе. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления госу- дарственной услуги 2.9. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют. Срок предоставления государственной услуги 2.10. Общий срок предоставления государственной услуги не мо- жет превышать одного рабочего дня. Приостановление предоставления государственной услуги 2.11. Основания для приостановления предоставления государс- твенной услуги отсутствуют. Отказ в предоставлении государственной услуги 2.12. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются: 2.12.1. Представление заявителем документов, не соответствую- щих установленным требованиям. 2.12.2. Представление заявителем неполного комплекта докумен- тов, необходимых для получения государственной услуги, предусмот- ренного Регламентом. 2.12.3. Представление заявителем документов, в которых содер- жатся противоречивые сведения. Перечень оснований для отказа в предоставлении государствен- ной услуги является исчерпывающим. 2.13. Письменное решение об отказе в предоставлении государс- твенной услуги оформляется по требованию заявителя, подписывается лицом, ответственным за прием документов, и выдается заявителю с указанием причин отказа. Результат предоставления государственной услуги 2.14. Результатом предоставления государственной услуги явля- ется: 2.14.1. Получение заявителем индивидуального кода доступа в целях реализации возможности использования функционала подсистемы Портала "личный кабинет". 2.14.2. Отказ в предоставлении государственной услуги. 2.15. Документ и/или информация, подтверждающие предоставле- ние государственной услуги (отказ в предоставлении государственной услуги), выдаются заявителю лично в форме документа на бумажном носителе. Плата за предоставление государственной услуги. Плата за пре- доставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги 2.16. Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе. Показатели доступности и качества государственной услуги 2.17. Качество и доступность государственной услуги характе- ризуется следующими показателями: - срок предоставления государственной услуги - один рабочий день; - время ожидания в очереди при подаче запроса - один час; - время ожидания в очереди при получении результата предос- тавления государственной услуги - один час. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги 2.18. Информация о предоставлении государственной услуги раз- мещается на Портале, стендах в помещениях организаций, осуществля- ющих прием запросов и документов, сайтах организаций, осуществляю- щих прием запросов и документов. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения администра- тивных процедур, требования к порядку их выполнения, особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Последовательность административных процедур 3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 3.1.1. Прием запроса и документов, необходимых для предостав- ления государственной услуги. 3.1.2. Внесение сведений о заявителе в автоматизированную ин- формационную систему. 3.1.3. Предоставление заявителю на Портале возможности полу- чения доступа к подсистеме Портала "личный кабинет". 3.2. Прием запроса и документов, необходимых для предоставле- ния государственной услуги, включая процедуру установления личнос- ти заявителя на основании документа, удостоверяющего личность зая- вителя: 3.2.1. Основанием начала выполнения административной процеду- ры является обращение заявителя с запросом и документами, необхо- димыми для предоставления государственной услуги. 3.2.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение адми- нистративной процедуры, является специалист ГКУ ИС, ГЦЖС, Жилищни- ка, МФЦ по месту обращения заявителя (далее - должностное лицо, ответственное за прием запроса и документов). 3.2.3. Должностное лицо, ответственное за прием запроса и до- кументов, осуществляет прием документов в соответствии с Едиными требованиями. 3.2.4. Прием запроса осуществляется при личной явке заявите- ля. 3.2.5. Максимальный срок выполнения административной процеду- ры составляет 15 минут. 3.2.6. Результатом административной процедуры является прием запроса и документов, необходимых для предоставления государствен- ной услуги, или выдача решения об отказе в предоставлении госу- дарственной услуги. 3.3. Внесение сведений о заявителе в автоматизированную ин- формационную систему: 3.3.1. Основанием начала выполнения административной процеду- ры являются принятые от заявителя запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги. 3.3.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение адми- нистративной процедуры внесения сведений о заявителе в автоматизи- рованную информационную систему, является должностное лицо, от- ветственное за прием запроса и документов. 3.3.3. Для обеспечения предоставления доступа заявителю к подсистеме Портала "личный кабинет" должностное лицо, ответствен- ное за прием запроса и документов, вносит в автоматизированную ин- формационную систему следующие сведения о заявителе: фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя; дата рождения; адрес места жительства; номер, серия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, сведения о том, кем и когда выдан указанный документ; страховой номер индивидуального лицевого счета пенсионного свидетельства (далее - СНИЛС). 3.3.4. В целях обеспечения предоставления доступа заявителю к подсистеме Портала "личный кабинет" должностное лицо, ответствен- ное за прием запроса и документов, проверяет факт регистрации зая- вителя на едином портале государственных и муниципальных услуг. В случае регистрации заявителя на едином портале государс- твенных и муниципальных услуг заявитель информируется об этом, а также о возможности использовать регистрационные данные, получен- ные при регистрации заявителя на едином портале государственных и муниципальных услуг, для доступа к Порталу. При отсутствии регистрации заявителя на едином портале госу- дарственных и муниципальных услуг, на основании автоматизированной обработки сведений, представленных в запросе гражданина, формиру- ется индивидуальный код доступа заявителя для предоставления дос- тупа заявителю к подсистеме Портала "личный кабинет". 3.3.5. При отсутствии регистрации заявителя на едином портале государственных и муниципальных услуг должностное лицо, ответс- твенное за прием запроса и документов, выдает заявителю на бумаж- ном носителе информацию, содержащую: СНИЛС заявителя; индивидуальный код доступа заявителя; адрес Портала в информационно-телекоммуникационной сети Ин- тернет. 3.3.6. Максимальный срок выполнения административной процеду- ры составляет 30 минут. 3.3.7. Результатом выполнения административной процедуры яв- ляется внесение сведений о заявителе в автоматизированную информа- ционную систему и, при наличии регистрации заявителя на едином портале государственных и муниципальных услуг, информирование о возможности использовать регистрационные данные, полученные при регистрации заявителя на едином портале государственных и муници- пальных услуг, для доступа к Порталу, а при отсутствии регистрации заявителя на едином портале государственных и муниципальных услуг, выдача заявителю на бумажном носителе информации, содержащей све- дения, указанные в пункте 3.3.5 Регламента. 3.4. Предоставление заявителю на Портале возможности получе- ния доступа к подсистеме Портала "личный кабинет". 3.4.1. Основанием начала выполнения административной процеду- ры является внесение сведений о заявителе в автоматизированную ин- формационную систему. 3.4.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение адми- нистративной процедуры предоставления заявителю на Портале возмож- ности получения доступа к подсистеме Портала "личный кабинет", яв- ляется должностное лицо Департамента информационных технологий го- рода Москвы. 3.4.3. Предоставление заявителю на Портале возможности полу- чения доступа к подсистеме Портала "личный кабинет" осуществляется оператором Портала. 3.4.4. Предоставление заявителю на Портале возможности полу- чения доступа к подсистеме Портала "личный кабинет" осуществляется с помощью предоставления указанному заявителю информации о необхо- димости нажатия кнопки "Войти" и последующего заполнения формы, в которой следует указать СНИЛС и индивидуальный код доступа заяви- теля.
При осуществлении действий, предусмотренных настоящим пунк- том, заявитель информируется о необходимости формирования индиви- дуального пароля, который будет использоваться им в целях обеспе- чения доступа к сервису Портала "личный кабинет", а также о необ- ходимости обеспечить сохранность и неразглашение данного пароля. 3.4.5. Максимальный срок выполнения административной процеду- ры составляет 30 минут. 3.4.6. Результатом предоставления заявителю на Портале воз- можности получения доступа к подсистеме Портала "личный кабинет" является предоставление заявителю на Портале возможности получения доступа к подсистеме Портала "личный кабинет". 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Контроль за исполнением Регламента осуществляется руко- водством организаций, осуществляющих прием запросов и документов, префектурами административных округов города Москвы, Контрольным комитетом города Москвы в порядке, установленном Правительством Москвы. 4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работника- ми организаций, осуществляющих прием запросов и документов, поло- жений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливаю- щих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется руководителями организаций, осуществляющих прием запросов и документов, ответственными за ор- ганизацию работы по предоставлению государственной услуги. 4.3. Текущий контроль по процедуре, предусмотренной в пункте 3.4, осуществляется должностным лицом Департамента информационных технологий города Москвы. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) работников ГКУ ИС или МФЦ 5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия работников организаций, осуществляющих прием зап- росов и документов, и работников оператора Портала в досудебном и судебном порядке. 5.2. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и закон- ных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) работников, нарушении положений настоящего Регламента, некоррект- ном поведении в Контрольный комитет города Москвы по телефонам, почтовым адресам, адресам электронной почты, размещенным на Порта- ле, и на официальном сайте Контрольного комитета города Москвы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в порядке, уста- новленном правовыми актами Российской Федерации, правовыми актами города Москвы. Приложение к административному регламенту Сведения о заявителе: Кому адресован документ: ___________________________________ ____________________________ (наименование органа исполнительной (ФИО) власти города Москвы, государствен- ____________________________ ного учреждения города Москвы, (число, месяц, год рождения) государственного унитарного предприятия города Москвы) Документ, удостоверяющий ___________________________________ личность: (должность) ____________________________ ___________________________________ (вид документа) (ФИО должностного лица) ____________________________ (серия, номер) ____________________________ (кем, когда выдан) Адрес фактического проживания (места нахождения): ______________________________ Страховой номер индивидуального лицевого счета пенсионного свидетельства: ____________________________ Контактная информация тел.________________________ эл.почта ____________________________ ЗАПРОС Прошу предоставить государственную услугу "Предоставление доступа гражданам к подсистеме "личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы". Документы и (или) информация, необходимые для получения госу- дарственной услуги прилагаются. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги прошу вручить мне лично. Подпись ______________________ ________________________________________ (расшифровка подписи) Дата ______________________ Запрос принят: ФИО должностного лица, уполномоченного на прием запроса Подпись ______________________ ________________________________________ (расшифровка подписи) Дата ______________________
- Постановление Правительства Москвы № 651-ПП от 1 октября 2013 года
- О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 7 февраля 2012 г. N 23-ПП
- Постановление Правительства Москвы № 61-ПП от 13 февраля 2013 года
- О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 7 февраля 2012 г. N 23-ПП