Во исполнение  постановлений  Правительства  Москвы от 30 мая
2006 г.  N 352-ПП "О мерах по дальнейшему развитию и совершенство-
ванию работы органов исполнительной власти, государственных учреж-
дений и государственных унитарных предприятий города Москвы в  ре-
жиме "одного окна" и от 31 октября 2006 г.  N 856-ПП "О дальнейшем
совершенствовании деятельности органов исполнительной власти горо-
да Москвы,  государственных учреждений и государственных унитарных
предприятий города Москвы по оформлению и выдаче документов заяви-
телям",  а  также в целях упорядочения работы Центрального объеди-
ненного архива Департамента здравоохранения города Москвы в режиме
"одного окна" Правительство Москвы постановляет:
     1. Утвердить  Регламент  подготовки  Центральным объединенным
архивом Департамента здравоохранения города Москвы архивной справ-
ки,  архивной  выписки,  архивной копии и информационного письма в
режиме "одного окна" (приложение).
     2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить
на первого заместителя Мэра Москвы  в Правительстве Москвы  Швецо-
ву Л.И.



П.п.Исполняющий обязанности
    Мэра Москвы                                          В.И.Ресин

                              Приложение
                              к постановлению Правительства Москвы
                              от 30 января 2007 г. N 56-ПП






                        Р Е Г Л А М Е Н Т

     подготовки Центральным объединенным архивом Департамента
здравоохранения города Москвы архивной справки, архивной выписки,
  архивной копии и информационного письма в режиме "одного окна"



     I. Общие положения

     1. Настоящий  регламент  определяет  порядок подготовки Цент-
ральным объединенным архивом Департамента  здравоохранения  города
Москвы  (далее - ЦОА) архивных справок,  архивных копий,  архивных
выписок и информационных писем в режиме "одного окна".
     2. ЦОА  готовит и выдает непосредственно через службу "одного
окна" по запросам заявителей архивные справки, архивные копии, ар-
хивные выписки,  информационные письма, а также мотивированный от-
каз от выдачи требуемых документов.
     3. Служба  "одного  окна" ЦОА осуществляет свою деятельность,
руководствуясь следующими документами:
     - Конституцией Российской Федерации;
     - Федеральным законом от 22 октября 2004 г.  N 125-ФЗ "Об ар-
хивном деле в Российской Федерации";
     - Федеральным законом от 2 мая 2006 г.  N  59-ФЗ  "О  порядке
рассмотрения  обращений граждан Российской Федерации" и иными нор-
мативными правовыми актами Российской Федерации;
     - Уставом города Москвы;
     - Уставом ЦОА;
     - Основными правилами работы архивов организаций, одобренными
решением Коллегии Росархива от 6 февраля 2002 г.;
     - Перечнем типовых управленческих документов,  образующихся в
деятельности организаций,  с указанием сроков хранения, утвержден-
ным Федеральной архивной службой России 6 октября 2000 г.;
     - Регламентом организации работы органов исполнительной влас-
ти, государственных учреждений и государственных  унитарных  пред-
приятий города Москвы в режиме "одного окна",  утвержденным поста-
новлением Правительства Москвы от 30 мая 2006 г. N 352-ПП "О мерах
по  дальнейшему развитию и совершенствованию работы органов испол-
нительной власти,  государственных  учреждений  и  государственных
унитарных предприятий города Москвы в режиме "одного окна", а так-
же настоящим регламентом.
     4. В настоящем регламенте используются основные понятия и оп-
ределения:
     Заявители - физические лица, юридические лица, обратившиеся в
службу  "одного окна" ЦОА с запросом о выдаче запрашиваемого доку-
мента лично или по почте.
     Держатель "одного  окна" - Центральный объединенный архив Де-
партамента здравоохранения города Москвы.
     Режим "одного окна" - организация работы,  позволяющая заяви-
телям получить запрашиваемые им документы (архивные  справки,  ар-
хивные  выписки,  архивные копии и информационные письма) в службе
"одного окна" ЦОА в установленные сроки без непосредственного вза-
имодействия  с должностными лицами,  принимающими участие в подго-
товке документов.
     Заявители, желающие получить необходимые им запрашиваемые до-
кументы:
     - сдают в указанную службу "одного окна" документы, необходи-
мые для осуществления работ по подготовке и оформлению запрашивае-
мых документов,  в соответствии с перечнями,  определенными регла-
ментами подготовки документов.
     - получают готовый документ в службе "одного окна" ЦОА.
     Служба "одного окна" ЦОА - отдел архива, являющийся структур-
ным подразделением ЦОА и расположенный по адресу: г.Москва, ул.Ку-
банская, д.25, непосредственно осуществляющий деятельность по при-
ему запросов и выдаче заявителям запрашиваемых документов в режиме
"одного окна".
     Внутренний регламент  работы в режиме "одного окна" - порядок
организации работы ЦОА по приему  документов,  имеющих  непосредс-
твенное отношение к заявителю,  подготовке и выдаче запрашиваемого
документа заявителю.
     Запрашиваемый документ - архивная справка,  архивная выписка,
архивная копия и информационное письмо, включенные в Единый реестр
документов, выдаваемых  заявителям на территории города Москвы ор-
ганами исполнительной власти,  государственными учреждениями и го-
сударственными унитарными предприятиями города Москвы,  утвержден-

ный  постановлением  Правительства  от 31 октября 2006 г. N 856-ПП
"О дальнейшем  совершенствовании деятельности органов исполнитель-
ной власти города Москвы,  государственных учреждений и  государс-
твенных унитарных предприятий города Москвы по оформлению и выдаче
документов заявителям".
     5. Процедура  подготовки  запрашиваемых  документов  в режиме
"одного окна" не требует согласования с другими организациями.
     6. Подготовка  документов  осуществляется  в срок не более 30
рабочих дней на безвозмездной основе.
     7. Служба  "одного окна" ЦОА осуществляет прием граждан в по-
недельник с 10.00 до 19.00,  среду, четверг с 10.00 до 17.00 с пе-
рерывом на обед с 13.00 до 14.00.
     Дополнительно допускается возможность  технических  перерывов
для  специалистов службы "одного окна",  осуществляющих непосредс-
твенный прием заявителей.  Общая длительность таких перерывов  для
каждого  специалиста  службы  "одного окна" не должна превышать 45
минут в течение рабочего дня.


     II. Порядок работы службы "одного окна"  при приеме заявления
         на подготовку запрашиваемого документа заявителю


     1. Перечень документов, необходимых для получения запрашивае-
мого документа:
     1.1. Для физических лиц:
     - заявление установленного образца;
     - документы, удостоверяющие личность;
     - копия трудовой книжки (для  получения  справки  о  трудовом
стаже) или копия документа, подтверждающего образование (для полу-
чения справки об учебе);
     - документ,  подтверждающий полномочия представителя физичес-
кого лица действовать от имени третьего лица (доверенность, оформ-
ленная  в  установленном  порядке и документ,  удостоверяющий лич-
ность);
     - документы  о государственной регистрации актов гражданского
состояния.
     1.2. Для юридических лиц:
     - заявление или запрос в произвольной форме (на бланке  орга-
низации с угловым штампом и подписью руководителя);
     - копия трудовой книжки (для  получения  справки  о  трудовом
стаже) или копия документа, подтверждающего образование запрашива-
емого лица (для получения справки об учебе);
     - документ, подтверждающий личность и полномочия представите-
ля юридического лица действовать от имени юридического лица (дове-
ренность или удостоверение работника отдела кадров,  работника Уп-
равления  социальной защиты населения Российской Федерации или Уп-
равления пенсионного фонда Российской Федерации).
     1.3. Для физических и юридических лиц,  приславших  заявление
по почте:
     1.3.1.  Для физических лиц:
     - заявление установленного образца (приложение к регламенту);
     - копия  трудовой  книжки  (для  получения справки о трудовом
стаже) или копия документа, подтверждающего образование (для полу-
чения справки об учебе);
     1.3.2. Для юридических лиц:
     - запрос установленного образца на бланке организации с угло-
вым штампом и подписью руководителя;
     - копия  трудовой  книжки  (для  получения справки о трудовом
стаже) или копия документа, подтверждающего образование запрашива-
емого лица (для получения справки об учебе).
     2. Порядок приема документов у заявителя:
     2.1. Прием  и  регистрация  заявлений о подготовке документов
осуществляется в день обращения заявителя.
     2.2. При приеме документов сотрудник службы "одного окна":
     2.2.1. Проверяет правильность оформления заявления, комплект-
ность представляемых заявителем документов, необходимых для выдачи
запрашиваемого документа. При обнаружении несоответствий представ-
ленных документов запрос  не принимается. Сотрудник службы "одного
окна" осуществляет возврат комплекта принятых документов. Письмен-
ный  мотивированный  отказ  заявителю  с указанием причин возврата
комплекта документа выдается только по требованию заявителя.
     2.2.2. Регистрирует  заявление  в электронной базе документо-
оборота службы "одного окна".  Из электронного журнала регистрации
и контроля за обращениями заявителей в службу "одного окна" (далее
- электронный журнал) автоматически формируется электронная выпис-
ка установленного образца на все документы, заказываемые одним за-
явителем, с указанием регистрационных номеров запросов. Учет заяв-
лений  осуществляется в электронном журнале регистрации и контроля
за обращениями заявителей в службу "одного окна" в соответствии  с
постановлением Правительства Москвы  от 14 марта 2006 г.  N 168-ПП
"О единых требованиях к информационным стендам и к организации ве-
дения учета обращений заявителей в службы "одного окна".
     2.2.3. На оригинале  заявления  о  выдаче  документов  ставит
штамп службы "одного окна" ЦОА установленного образца.
     2.2.4. Первый экземпляр выписки из электронного журнала заве-
ряет своей подписью и выдает на руки заявителю  после  регистрации
заявления.  Второй экземпляр выписки заверяет своей подписью после
подписи заявителя, подшивает к заявлению и оставляет в службе "од-
ного окна".
     2.2.5. По требованию заявителя оказывает необходимые консуль-
тационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи документов
службой "одного окна".
     2.3. Заявитель  может быть ознакомлен с нормативными докумен-
тами,  регламентирующими работу данной службы в режиме "одного ок-
на".
     3. Порядок оформления заявлений, полученных по почте:
     3.1. Письменный запрос, полученный по почте, регистрируется в
день поступления корреспонденции.
     3.2. Сотрудник службы "одного окна" регистрирует заявление  в
электронной базе документооборота службы "одного окна",  проверяет
правильность оформления заявления  установленного  образца,  комп-
лектность  представляемых  заявителем  документов.  При оформлении
запроса,  полученного по почте, выписка из электронного журнала на
бумажном носителе не формируется.
     3.3. На оригинале  заявления  о  выдаче  документов  ставится
штамп службы "одного окна" ЦОА установленного образца.
     3.4. При обнаружении несоответствий представленных документов
сотрудник  службы "одного окна" передает запрос в отдел оформления
документов для составления письменного мотивированного отказа зая-
вителю с указанием причин возврата комплекта документов.
     4. Причины и порядок отказа заявителю в приеме  заявления  на
выдачу требуемого документа:
     4.1. Обращение заявителя о выдаче документов,  оформление ко-
торых не осуществляется ЦОА.
     4.2. Наличие у заявителя неполного комплекта документов,  оп-
ределенных  настоящим  регламентом подготовки запрашиваемого доку-
мента.
     4.3. Представление заявителем неправильно оформленных или ут-
ративших силу документов.
     4.4. Отсутствие оформленной в установленном порядке  доверен-
ности в случае подачи заявки на оформление запрашиваемого докумен-
та, подлежащего выдаче третьему лицу.
     4.5. Обращение  заявителя  с требованием о выдаче документов,
не соответствующих профилю или  направлению  деятельности  ЦОА,  а
также отсутствие в базе данных ЦОА запрашиваемых документов.
     4.6. По требованию заявителя отказ в приеме документов должен
быть оформлен в письменном виде.
     4.7. Отказ в приеме документов в службе "одного  окна"  может
быть  обжалован  у руководителя службы "одного окна",  у директора
ЦОА, в Департаменте здравоохранения города Москвы или суде.


     III. Порядок  работы  службы  "одного  окна"  при  подготовке
          запрашиваемого документа для заявителя


     1. Служба  "одного окна" осуществляет передачу обращений зая-
вителей и прилагаемых комплектов документов на бумажных  носителях
(оригиналах)  в соответствующие структурные подразделения (архиво-
хранилища ЦОА).
     Срок передачи документов на исполнение - 2 рабочих дня.
     2. Специалисты архивохранилищ обрабатывают запрос,  руководс-
твуясь Основными правилами работы архивов организаций, одобренными
решением  Коллегии Росархива от 6 февраля 2002 г.  Формируют доку-
менты по запросу, на основании материалов, находящихся на хранении
в ЦОА.
     Срок работы  с  архивными документами в архивохранилищах - 13
рабочих дней.
     3. Сотрудники  архивохранилищ  передают  сформированный пакет
документов в отдел подготовки и оформления архивных справок.
     Срок передачи документов - 2 рабочих  дня.
     4. Работники отдела подготовки и оформления архивных  справок
осуществляют  оформление документа на бумажном носителе на бланках
установленного образца.
     Срок оформления - 10 рабочих дней.
     5. Директор ЦОА подписывает готовые документы и передает спе-
циалисту службы "одного окна".
     Срок  подписания - 2 рабочих дня.
     6. Работник службы "одного окна" делает отметку о дате факти-
ческой готовности документов  в электронной базе  документооборота
с указанием исполнителя и результативности ответа.
     Срок регистрации ответа и информирование заявителя - 1  рабо-
чий день.
     7. Ответственность за своевременную подготовку и выдачу в ре-
жиме "одного окна":
     7.1. Ответственность за соблюдение  общего  срока  подготовки
запрашиваемого документа возлагается на специалистов службы "одно-
го окна" ЦОА, директора ЦОА и руководителя службы "одного окна".
     7.2. За нарушения при подготовке и выдаче документов виновные
лица несут ответственность в соответствии с законодательством Рос-
сийской Федерации.


     IV. Порядок работы службы "одного окна" при выдаче
              запрашиваемого документа заявителю


     1. Порядок выдачи запрашиваемого документа:
     1.1. Запрашиваемый документ,  выдаваемый в режиме "одного ок-
на", оформляется на бланке ЦОА за подписью руководителя.
     1.2. Выдача  запрашиваемого документа или мотивированного от-
каза производится заявителю:
     1.2.1. Физическому лицу - при наличии документа, удостоверяю-
щего личность либо представителю заявителя при наличии оформленной
в  установленном порядке доверенности на право получения документа
и документа удостоверяющего личность.
     1.2.2. Представителю юридического лица - при наличии докумен-
тов,  удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия предста-
вителя юридического лица действовать от имени юридического лица.
     1.2.3. Физическому и юридическому лицу, приславшему запрос по
почте, документ отправляется по почте.
     1.3. При выдаче запрашиваемого пакета документов либо мотиви-
рованного отказа сотрудники службы "одного окна" обязаны:
     1.3.1. Выдать запрашиваемый документ или мотивированный отказ
в установленные сроки.
     Заявитель подтверждает получение документов личной подписью с
расшифровкой в соответствующей графе второго экземпляра выписки из
электронного журнала. В случае отправки по почте, сотрудник службы
"одного  окна"  обязан  поставить  штамп установленного образца на
подлиннике заявления.
     1.3.2. Ввести  информацию о выдаче документа или мотивирован-
ного отказа заявителю в электронную базу  документооборота  службы
"одного окна".
     2. Причинами мотивированного отказа в  выдаче  запрашиваемого
заявителем документа является:
     2.1. Представление заявителем неправильно  оформленных  доку-
ментов,  если указанные обстоятельства были установлены в процессе
подготовки запрашиваемого документа.
     2.2. Отсутствие  права  у заявителя на запрашиваемый им доку-
мент.
     2.3. Невозможность подготовки запрашиваемого документа в силу
обстоятельств, ранее не известных при приеме документов.
     2.4. Требование заявителя выдать документ в срок меньший, чем
установлено для данного вида документа в Едином  реестре  докумен-
тов.
     2.5. Отказ в выдаче запрашиваемого документа заявителю должен
быть  мотивирован,  оформлен в письменном виде и,  по возможности,
содержать рекомендации по дальнейшим действиям заявителя,  необхо-
димым для получения запрашиваемого документа.
     2.6. Отказ в выдаче запрашиваемого документа может быть обжа-
лован у руководителя службы "одного окна",  у директора ЦОА, в Де-
партаменте здравоохранения города Москвы или суде.
     3. Порядок извещения заявителя о готовности документа:
     3.1. Отметка о сроке выдачи заявителю запрашиваемого докумен-
та указывается специалистом службы "одного  окна"  на  выписке  из
электронного  журнала,  выдаваемой  заявителю при приеме запроса о
выдаче требуемого документа в режиме "одного окна",  и на  заявле-
нии, передаваемом в структурное подразделение.
     3.2. При  обращении заявителя по телефону в справочную службу
"одного окна" предоставляется информация  о  досрочной  готовности
конечного документа. Телефон справочной службы указан в выписке из
электронного журнала, выдаваемой заявителю.
     3.3. Ответы на запросы,  полученные по почте,  отправляются в
день фактической готовности документа,  но не позднее  30  рабочих
дней. При обращении заявителя по телефону в справочную службу "од-
ного окна" предоставляется информация о дате отправки и  результа-
тивности документов.


     V. Хранение документов

     1. Невостребованный документ или мотивированный отказ хранит-
ся в службе "одного окна" и может быть получен заявителем в  тече-
ние  года с момента поступления запроса.  Затем передается в уста-
новленном порядке в архив держателя "одного окна" (ЦОА).
     2. Срок  хранения  в ЦОА документов,  полученных от заявителя
для подготовки запрашиваемого документа, иных документов по испол-
ненным  заявлениям  и  невостребованных запрашиваемых документов -
пять лет с момента поступления запроса.
     Основанием является Перечень типовых управленческих  докумен-
тов, образующихся  в деятельности организаций,  с указанием сроков
хранения,  утвержденный  Федеральной архивной службой России 6 ок-
тября 2000 г.
     3. По  истечении  пяти  лет указанные документы считаются не-
действительными и подлежат уничтожению в установленном порядке.
.



                              Приложение  к  Регламенту подготовки
                              Центральным объединенным архивом Де-
                              партамента   здравоохранения  города
                              Москвы  архивной  справки,  архивной
                              выписки, архивной копии и информаци-
                              онного письма в режиме "одного окна"


                         В центральный объединенный архив
                         Департамента здравоохранения
                         города Москвы



                         от гр-на _______________________________
                         ________________________________________
                         паспорт ________________________________,
                         выданный _______________________________,
                         проживающего ___________________________
                         ________________________________________
                         дата рождения___________________________
                         изменение фамилии ______________________
                         ________________________________________
                         дата рождения детей ____________________
                         дом.телефон ____________________________


                            ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу выдать архивную справку о
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Место работы ____________________________________________________
(учебы) _________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
должность _______________________________________________________
в период с __________________________ по ________________________
Для представления в _____________________________________________


Дата

Подпись

                       Верно: